如同一灘死水的時尚媒體產業，最近有幾位前浪退下，後浪好不容易逮到機會襲進，難得吹起一陣大風，好友 A 在聚會中神秘兮兮地透露將要到國際刊物任職總編輯，報到那天，在社群分享新辦公室裡排山倒海的花籃，這才知道花落誰家。
前幾週肯定很忙，我趁著午餐時間發訊息想道聲恭喜，讓她知道我雖然一隻腳跨離雜誌業，但若有幫得上忙的地方、需要給的資源，隨時等候差遣。等到好不容易截完稿，我們幾個要好的朋友趕緊約吃飯，想聽聽她分享新工作的甘與苦。
「同事人好嗎？」我不問別的，就關心這個。職場氛圍若是能做到「人和」，其實就沒有太多所謂的適應問題，能坐上大位的人通常得經過好幾關的面試，跟總部嚴謹的 Reference Check（譯：資歷查核、背景調查），能力不是問題，上不上手早晚而已。
沒有幾個人能夠靠著單打獨鬥一路走完，人生是，職場更是，加入體制並非選擇題，而是必經之路，人跟人之間的合作關係一直是我最不拿手的項目，有人在的地方就有江湖，我曾經為了抉擇大公司或小公司，而感到糾結，以為到編制簡單的工作環境就會比較輕鬆，不管人多人少，都改變不了要學習團隊合作的職涯課題。
走過高山和低谷，曉得職場多數的崎嶇都來自於人，所謂人好，不是個性溫和、友善，而是擁有一群素質不差又能懂得配合的同事，才叫真正的好命。命比較差的人，扣掉能力不足以勝任的原因，多半是遇到「人力阻礙」，工作環境裡出現「只會出一張嘴的主管」、「自視甚高不服從的部屬」、「必須跟在後面擦屁股的老鼠屎同事」，不死，命也會去掉半條。既然躲不掉，就試著扭轉現況。
1.面對只出一張嘴的主管
很遺憾地我們是下屬，去留由主管決定，對方握有你的生殺大權，所以更不可能破壞公司對他的信任感，越位要求換掉主管。換不了主管，只好換自己的工作或是換一種做事心態。
與主管溝通不良，覺得他已經無法給任何幫助，甚至成為絆腳石。試著回過頭想：「當初面試時，你對這份工作的期待是什麼？」，此刻的你，專業技能和人際資源是否成長到符合當時的期待？
「廢柴主管毫無作用，只會不斷盲目要求、增加工作量，該如何掙脫壓力？」
如果有，那現在是一個很好的轉職時機；如果沒有，建議把專注力放在自己能獲得的東西身上，弱化對主管的負面情緒，試著沈澱，反而能好好思考有計畫的轉職，但願下份工作能找到一個更合拍的主管，有辦法溝通也懂得賞識你的容身之處。
2.管理自視甚高的下屬
面對個性比較尖銳、比較充滿稜角的同事，其實對待他的方式反而要特別地柔軟，別抹殺他表現的機會，大方地給舞台的同時，亦能察覺到他的不足，在最需要的時候伸出援手，做他的助攻，用溫情一點的應對方式能夠化敵為友。
「能力很強的部屬沒打算服從任何人，該如何溝通與合作？」
拐個彎讓他明白其實在一個團體，在一家公司，在一個部門裡面，並不是最會做事的人才能當主管，而是最能運用大家的能力，讓公司與團隊的績效做出有別以往的成績，這種人才是適合當管理職的人。
並不是在某個項目有特殊的能力，或者是超乎常人的認真，才值得擁有指揮大局的權力。無論你是剛接手部門管理的新手主管，或是剛接受新手主管所下的指令的基層部屬，都需要明白這個道理。
3.與能力差的豬隊友合作
我引用《絕交不可惜，把良善留給對的人》裡的文章提醒讀者：「你的好心，造就他的失能，失去工作能力是因為被慣壞」，面對豬隊友一定要收斂一點熱心，試著「讓事情發生」，在團隊合作的過程中，難免會有一些比較不認真、不積極，或者工作能力不是很好的人。
「遇到不成事，只會拖垮團隊戰力的豬隊友該怎麼辦？」
但切記不要事情還沒發生之前擅自判斷，或者已經圓滿結束之後，你再回過頭檢討這個人。最好的做法是你先設定好一套備案，等到問題真的發生，再啟動備案解決問題，這樣公司就會明白，真正有問題的人不是你，而是他，爾後的去留由主管決定。
INFO：《絕交不可惜，把良善留給對的人》
作者｜威廉 William Tseng
出版｜悅知文化
更多資訊｜博客來
文 Text｜William Tseng
本文經《Psycho.doc 精神科觀察日記》授權刊登
原文出處｜遇到讓團隊跛腳的三種人，其他人身手再好也是枉然
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