我當作家已經很長很長一段時間了。過去 30 年來，我每天都會寫些東西。（好吧，我承認我去剖腹產時，放了一週的假。）
從 2004 年開始，我就開始當內容行銷人員，當時大家都還沒用內容行銷來稱呼這個工作。而現在，我已經是內容總監了，幾年前，這個職稱都還沒誕生。
在過去幾個月裡，我一直在想一個問題－「優秀的作家與優秀的內容行銷人員的差別是什麼？」因為我跟 Brian Clark 正在重做合格內容行銷人員課程，希望能讓培訓內容更精準、更跟得上時代。
第一個重要問題：內容行銷到底是什麼玩意？
以下是我在書中所下的定義：
內容行銷是具有策略性的文字、圖像、聲音或影像的產物，傳遞與客戶相關、或讓客戶感興趣的事物，同時也為接下來的行銷鋪路。另外，好的內容需要精彩的文筆，但還需要策略與結構等元素方能成為行銷。我們這群人就是靠這個來賺錢。以下是「高品質的內容行銷」與「寫得很好，但不足以創造等值生意的內容」的差別說明。
- #1 內容必須打動觀眾
你也許已經注意到在這裡，我們談論的是觀眾，而不是成功的機會或是如何領先對手。觀眾是由許多不同階段的人們所組成，包含那些雖不在你的目標市場，但他們可以幫你宣傳內容的人。觀眾對無力的廣告不感興趣，他們需要被打動。如果你的行銷內容做不到，他們就會直接走掉。這個領域很多人在做，到處都有更可口的東西在引誘你的觀眾。所以你要發揮自己的才能，如果你想要讓你的行銷寫作能力更上一層樓，你可以試著寫寫劇本、小說或詩詞。所有製造情感反應的創意行為都可以增進你的專業。
而且，即便你的主題是「無聊」，你還是有方法可以打動你的觀眾。利用幽默感、故事、或挫折等等任何東西，就像是我們常隨口編的小故事一樣。就算你的主題是法律、醫藥、製造或會計，你也可以用這些當成是你的內容。
- #2 內容必須獲得關注
專業內容行銷人員的核心信念之一：觀眾的注意力不會平白無故在你身上，你每天都必須去贏取他們的關注。
在你的顧客與老闆之間，你可能會發現一些大老闆們不太瞭解這句話。他們常認為自己的事業很吸引人，而你的工作就是去幫助大老闆們去認清觀眾並不像他們對他們的事業那般熱情。
如果你的內容不成功，就吸引不到大家的目光，就代表不夠好。你就需要更努力，要找到更好的角度、寫出更聳動的標題，並找到適合這群觀眾的口味。
我們要怎麼知道我們寫的內容值得一讀？如果大家讀完後，覺得很值得分享，那麼你就成功了。
- #3: 內容必須激起火花
我所看到的最大問題是，多數的行銷內容幾乎都千篇一律，只是換上新裝而已。
我跟 Brain 在做的課程可以教你內容架構與公式，但你得自己去找屬於這個廣告的火花。如果你在寫的內容是關於一家公司，那麼你就該去找對公司最有熱情的人。這個人可能是創辦人或是銷售人員，你必須找到一個真心關心這家公司的人，讓他來帶你去找尋火花。
如果你找不到任何一個對這家公司有絕大熱情的人…… 那麼你可能需要找另一個公司了！我不是亂說的，完全沒有熱情的公司是沒辦法長久經營的，即使他們繼續經營下去，跟他們工作也不會是件有趣的事。
身為一個專業作家，你就是你所服務的公司的抄寫員。你的工作就是為這家公司的信念與熱情發聲。我對這件事無比認真，你的態度也應該如此。
你應該參與每件事，你該對每件事感到好奇，你該成為萬物的終身學生，因為所有的事物都是你的題材。
- #4: 內容通常建立於有效的架構
想激發出創意的火花不代表你該即興而做。有些架構所帶來的效果比較好，因為透過這些架構，你的想法可以清楚被接收並被瞭解。
以下是有效內容的簡要架構：
• 立刻攫取觀眾注意力的標題
• 幾行吸引觀眾的精準介紹文字
• 解決觀眾在乎的問題的實用資訊（試想雜誌內容）
• 單一重點，傳達你的內容想要說的重點，這個重點可能是反對購買的原因、或是支持購買的原因、也可能是要觀眾採取行動。
• 故事、隱喻、案例研究、例子等等，都可以是吸引觀眾，並闡釋你要說明的重點的工具。
• 告訴觀眾要怎麼進行下一步的
- #5: 要讓大家知道你的能力出眾
對於上述的事情，你可能都可以游刃有餘，但你仍需要讓你的雇主或客戶瞭解你的能力。好的內容行銷人員不只知道如何行銷客戶或雇主，他也知道要怎麼行銷自己。
面對現實吧！世界上沒有那麼完美的工作，既付你薪水，又無須讓你動腦。這個世界不是這樣運作的。你需要替自己的今天與明天卡好位置。你要把自己包裝成最聰明、最棒的解決方案，然後把自己行銷出去。你要把用在客戶的所有技巧跟力量都用在自己身上，把你自己當作是自己最重要的客戶。
這並不是總是得來容易，但這是可以學得會的。而當你學會時，你將會感激這些隨之而來的好處。
（文字來源：COPYBLOGGER；圖片來源：, CollegeDegrees360, CC Licensed）
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