在美國,你不難聽到身邊一心發展職涯的朋友談到他們的饅頭(Mentor),中文應該要翻作「導師」。其實導師這個詞是非常適切的,畢竟這些饅頭的最大功能,真的是「導引」,而不是「教導」,只是「師」這個字在中文上卻是非常嚴肅的,天地君親師,這幾個人生最嚴肅的事情中,就有個師,為了保留點矽谷這邊牛仔褲與 Happy Hour 這種愜意氣息,我們還是叫他饅頭吧。
一般而言,饅頭會是你在某幾個項目上凌駕於你甚多的人,你想要得到這些能力,所以常常主動出擊跟他們問秘密,等你發現你一直在跟某幾個特定的人見面的時候,他們就是你的「饅頭」。
饅頭如何幫助你的職涯?
饅頭不是貴人,傳統漢人文化中所說的貴人,在某種程度上來說,必須達成「提攜」的作用,也就是說,你必須要從這些人的手上拿到機會或是好處,否則這人就不是你的貴人。饅頭的概念比較偏在知識或是經驗傳承與解惑,幫你在職涯中吹開許多煙幕,更明白幫你定位你要的方向。
不要小看這樣的傳承與解惑。台灣人從小到大從來沒有為了自己學習過,從國中、高中、到大學、研究所,有幾個選擇是自己所決定的?太了解課本上的東西,但是卻一點都不了解自己想要什麼;想要成為什麼,跟著群眾的目標走,出了社會,面對無窮的選擇與可能性,頭暈目眩,回頭望望親戚家長,他們凡是只靠大名字與鐵飯碗決定好壞,於是你埋藏心中的疑惑,埋葬心中的渴望,聽著他們的建議繼續往前走。
問題是,政府也有恩奉亡國、財政危機的時刻;大公司也有巨星殞落、一敗塗地的下場。何況要仰賴父母那輩網路新住民來引導身為網路原住民的我們,有點像是拿明朝的劍,斬清朝的官。雖然當初是尚方寶劍,但是事過境遷,現在可能還沒有街口小 7 賣的剪刀來的好用。但這不是他們的錯,他們已經在想像的空間內,給出最好的建議與引導了。
自己的成長根本沒有辦法假手別人,自己的饅頭、自己的引路人,還是要自己找才是。只是,台灣職場卻完全沒有聽過饅頭這個概念。那麼,該怎麼找饅頭?
尋找饅頭吧!
沒找到你的方向以前
走出校園後,望著冷清的校門,你知道你能做什麼,或是你想做什麼嗎?(不要笑,我跟你打包票台灣學生至少有 80% 答不出來!)如果任何一個答案是否定的,而且你每天除了家人與親戚以外,完全沒有外來的刺激,那你真的需要找些饅頭幫你。
在這個情況下,看看身邊有沒有嚮往的學長學姊可以約出來聊聊,看看他們在做些什麼。不管是在金融業做 MA 的學長,還是在化妝品業做培訓幹部的學姊,甚至當初進了紅茶店寫程式的實驗室同學,多跟一個人聊過,你就多了一點切身的生活經驗作參考,多了那一點生活經驗,你就可以依照自己的喜好,往比較適合自己個性的方向前進。
等你不知不覺地一直在跟某領域的朋友切磋而樂在其中的時候,恭喜你,你已經找到你初步的方向,與該領域中入門的饅頭了。
切記,千萬不要跟一隻手數的出來的人數聊過以後,就草率決定。慢慢來,多花一點時間跟各個領域的朋友們多多交流,花個 3 個月左右是非常正常的,台灣人一個很大的選擇上的缺陷就是:喜歡速成,很快就要得出結論,其實,一定程度以上的迷惘與找尋本來就是人生必經的階段,不要輕易想要跳過、直達結局。
另外,如果你在考慮念大學或是研究所,想短時間內聽聽各種領域的人怎麼說,不妨參考一下 IOH,你可以找到台灣人在國內外學校各系所的分享,第一手地從他們那邊吸收到經驗,雖然這種網路饅頭的方式跟在身旁找饅頭的概念有點不一樣,卻不失為一個很不錯的經驗與資訊來源。
找到你的方向以後
找到方向後的你,其實更需要饅頭。一般而言,你可以在下列幾種社交圈中找到你的職場饅頭:
1.你老闆、上司、同事,或是在你領域上相當敬佩,而且也接觸得到的人
2.社群裡面的朋友
3.上述朋友的上司、長輩、同事,或是朋友
講到這邊,其實用一句話說完就是:「你社交圈可以接觸的到的強者」,也就是還是要回歸你的人脈及社交,從自己的身邊出發。基本上,只要你跟這位朋友聊天的時候有種「你他 X 的怎麼做到的?我也要學!」的感覺,就可以考慮跟他建立饅頭關係(Mentorship)。
你會問這類饅頭的問題不外乎會是下列幾項:
1.要怎麼跟你一樣強?(這是專業養成方面)
2.要怎麼在組織中往上爬?或是如何有策略定性的換工作?(這是職涯規劃方面)
3.工作與生活要如何取捨跟平衡?(這有點像是人生問題了)
雖然饅頭的經驗不能 100% 套用在你身上,畢竟是過來人,他的經驗與操作手法的確能提供很多你生活經驗外的洞見。
喔,對了!如果你正在考慮創業,或是加入新創公司,饅頭對你來說,會比你在其他領域努力還要重要許多。除非已經在新創圈打拼一段時間了,不然這個相對小的圈子中的人脈,比較不是新手可以接觸到的,除了積極參加社群交流以外,還可以考慮去 ALPHA camp 玩玩,基本上台灣新創圈的人脈與饅頭,都可以在裡面找到。
怎麼約饅頭?
漢人的儒家文化說「人之患,在好為人師。」,先別管好為人師是不是不好,但是人們真的有被「尊重與表達」這兩項基本的社交需求,只要對方時間允許,你也不會看起來很可疑,身邊又有共同認識的人,我想你心目中的饅頭是不會拒絕跟你喝杯咖啡聊聊天的。
饅頭關係這種事情有點像是約會,真的是看雙方的契合程度的,有時聊了一到兩次,話不投機也是很正常的情況,不再繼續即可;但是,如果一拍即合,有種可以長期發展的感覺,就能定期或是不定期地向你新任的饅頭請益。
有一點必須要注意的是,饅頭不是結婚,不需要一張紙或是什麼名分來證明,你跟他常常交流,你覺得從他那邊受益匪淺,他就是你的饅頭了,你不用整天把「可不可以請你當我的饅頭?」或是「可不可以請你以饅頭為前提,跟我交往?」這種 300 年前日劇的告白台詞放在嘴上,不管是把妹或是找饅頭,這些話可是一點用都沒有的,真的!
如何經營與饅頭的關係?
首先,你要會問問題。這點又恰巧戳到台灣人的致命傷,從小到大的教育中,有哪個階段鼓勵或是教導你要問出對的、有品質的問題的?
詢問其實是個很深沈的思考,問題的品質,決定了答案的成效,也決定了你從饅頭那邊獲得的結果。好的問題能夠激起跟饅頭討論的火花,會成為你饅頭的人,一定都是聰明人,聰明人在某種程度上是喜歡挑戰、深思、也討厭無聊,如果你每次跟饅頭見面都沒有準備,問不出能激起深度討論的話題,只是想要聽饅頭說教,久而久之,這段關係是沒有辦法維繫的。
如果只是想要聽人說教的話,我想最好的來源應該是你的父母與親戚,尤其是那種會催你結婚生小孩的那種,不是饅頭。因此,每次見面前,想好你的問題,好好討論你在人生職場上的進度吧!
好的饅頭也會常常向你提問,或是利用挑戰的方式,來點出你思考的盲點與規劃的缺陷,深究這些犀利的問題往往能夠讓你更了解自己與看清情勢。好的問題,如同當頭棒喝,讓你看到你困惑與掙扎的本質,老實說,饅頭們也不知道你對這些問題的答案,但是他們深信了解自己最清楚的你,會幫自己找到困惑的突破口。
還有,人跟人關係的重點不是「強度」,而是「頻率」。多多聯絡的效果絕對比一次出大絕招來得好,每次見面就相互問一下近況,讓饅頭覺得他有在參與你的人生與決定,讓他知道他的建議與資訊對你的發展有相當程度的正向幫助,這樣的關係才會走得長長久久。
最後,饅頭也是人,雖然絕大多數的饅頭關係都不會花你半毛錢,但是偶而請喝飲料咖啡,出去旅行的時候帶點伴手禮也是種交流情感、活絡感情的方法。在態度上,表現出你對他們花在你的時間與精力上的感激,把饅頭當作是重要的朋友一般對待就是了。
職涯饅頭是種美國職場成功人士快速吸收成長的秘訣,身長在台灣的我們卻極少聽過,但身旁厲害的同儕卻不少人作過。
記住,職場打怪從來不是一個人的事情,不要在那邊一個人堅強了太久,你的團隊中需要各種等級與角色的隊友,找到你的饅頭,讓你的勇者團隊更完整,更堅強。
部分圖片來源:Depositphotos
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