富比世雜誌中，一篇文章中指出，「思想領袖」也就是你在你的目標族群心目中，是解決他們最大困惑的有效專家，並是一位有重量的發言角色。
其中一個要成為思想領袖的方法，就是透過內容行銷去推進你的品牌。內容行銷是一種較新的行銷概念，雖然已經有很多網路行銷家和創業家已經懂得運用內容行銷，但很多市面上的品牌還是遠遠落後。
身為 B2B 品牌的行銷人員，你必須把內容行銷視作一個機會；當其他品牌投資大部分的資源在廣告時，你應該要用好的內容取得最高的搜尋引擎排名。
以下這篇文章將會提到：
1. 為什麼內容行銷對 B2B 品牌這麼重要
2. 內容行銷的四個步驟
3. 指南與最好的實踐
要掌握好內容行銷術，來增強你的 B2B 品牌，你可以聽聽專家怎麼說，本篇文章是來自網頁導覽平台 Roojoom 的行銷經理 Yael Kochman 所提出的專業知識、經驗、與見解，以下中文文章以原文作者 Yael 第一人稱編譯。
內容行銷不是在跟你自己講話而已!
身為網頁導覽平台 Roojoom 的行銷經理，我每天都有機會跟人們提到內容行銷。有些人認為內容行銷只需公司自家部落格、Facebook 粉絲頁、以及 Linkedin 公司頁面三種平台就好，而且只能在平台上討論自家公司的話題。
但你會想要閱讀一個只完全討論他們公司內容的部落格嗎? 我想應該不會。
幾乎每位顧客都會註冊我們的平台，創立他們公司的第一個 Roojoom 網頁。然後我們就會去接觸這些公司，教他們甚麼是內容行銷，還有幫助他們創造具有涉入感高的訊息內容。
所以你應該在平台上討論甚麼？你應該要討論跟你目標族群相關的內容。
- 為什麼內容行銷對 B2B 品牌這麼重要?
傳統行銷管道已經逐漸落伍，我們不再會坐著看電視連續播放的廣告。然而我們偏好品牌直接跟我們「說話」。品牌和顧客之間的關係不再是單一方向傳播。我們不再呼籲顧客的支持，而是在推特上開放討論；我們不再閱讀使用手冊，我們會上網去找我們要的資訊。
提供這個資訊的品牌將不只是贏得我們的心，還有我們的錢！
根據 IDG Connect ，CMO Council，Net Line，和 Salesforce 調查顯示，87% 的 B2B 決策者都表示內容在供應商選擇過程中，扮演調節甚至是主要的角色。
- 內容行銷週期的四個階段
1) 策略
既然我們了解內容行銷對你這麼重要，現在讓我們開始著手吧！你也許認為公司部落格一開始要寫你的公司多麼的棒，然而這是最快的方法讓你的讀者感到乏味，立即想跳過你的網站。想想你過去每天接到的促銷電話，那些你不認識的人打給你，嘀咕他們的產品絕對是你可以找到最好的一個，你會想要相信他們嗎？
更重要的是，你會聽得很開心或是可以從中獲得甚麼價值嗎？當我們在這種典型情況一直被推銷時，大部分應該就直接忽視不理睬他們。
然而如果我們在不一樣的情況遇到同樣商品的銷售員，但是這次他們不是一直推銷商品，而是開始詢問你公司的狀況，幫助你解決你正在應付的問題，這時你會開始想他們也許是可以幫助你解決的資源。然後每當你處理問題時，他們的產品或服務會是你第一個想到可以幫助你產業的好資源。
內容行銷也是這樣的引導方向：首先，設想你目標客戶會遇到的問題，然後試著去解決它，你也許會想看看這篇〈things content marketers can learn from sales people〉，關於怎麼從業務身上學到內容行銷。
然後現在我要介紹一些很棒的部落格，教你怎麼可以解決客戶的問題：
Unbounce 是一個目標網頁平台，教你怎麼提供客戶從網站設計到啟動的完整服務。他們的網站不是一直在介紹它們的平台，而是在網頁轉換率優化、call-to-action 按鈕和目標網頁方面提供指示和操作，還有幫助你了解哪些目標網頁是對你有幫助的，而又哪些沒有。
另外一個是社群管理工具「Buffer」─教你怎麼使用社群媒體，例如張貼文章的最佳時間、在不同平台張貼文章的最佳長度。透過他們自家資料庫收集每天幾百萬的文章進行分析，為他們的讀者提供很有用的資訊。
到底這些公司出了甚麼問題？因此當他們要使用社群媒體行銷時，這些部落格就是很有用的資源。
如果它們能想出來，我相信你也可以。不管你要賣的是什麼，一定有一個特定的主題可以討論。找到它，然後鎖定這個主題去發展。如此一來你就成為這個特定主題最重要的資訊來源。
2) 內容創造
很好！你知道你要鎖定甚麼特定主題，現在就是要開始創造內容，當你開始要用鍵盤振筆疾書前，把同樣的時間先花在需要的研究和傾聽上。
甚麼是現在這個主題已經有的內容？你還可以加上甚麼？
加入社群媒體討論群談論跟你特定主題相關的話題，不只是從他們身上可以知道一些東西，他們在下一步階段「通路」上也派得上用場。當你聽他們怎麼說，思考幾個問題：哪些內容是做得很好的？哪種內容是值得分享的？哪些話題又是可以引起討論的？
當你聽這些人怎麼說，加入討論讓其他成員熟悉你，然後每當你發新的貼文時，也就有更機會他們可以涉入你的內容。
一旦你收集夠多的資訊後，就把它轉變為計劃吧！
首先腦力激盪你的部落格討論主題，在我要建立內容日程（content calendar）時，我會先安排兩個月確認我有足夠的主題去選擇。
你可以這樣使用內容日程，以下是內容創造的指南與操作：
1. 先確認你是一個好編輯
寫作是個人，但是你有很多讀者在看你寫的東西。在你把東西給大家看時，先讓另外一雙眼來幫你檢查你的文字。
HemingwayApp –幫你確認連六年級小學生都看得懂你的文字。（這篇文章就是用這個 App 編輯過！）
Atomic Reach – 確認你的內容達到觀眾想要的品質（它也幫你評估你在社群網站上發的每篇貼文）
2. 視覺化：如果你真的想要讓讀者能更涉入你的內容，用圖表吧！Roojoom這裡提供免費的工具讓你可以自己製作圖表。
3. 讓它容易執行:每次我寫的文章，我都會問自己怎樣能讓我的讀者懂得怎麼應用這些資源，加上指示、資料、例子來讓你的讀者獲得實用的資訊而容易執行。如果你想得到更多資訊，可以看：9 ways to increase engagement with your content
3) 通路
如果一本書沒有被行銷，也就沒有人會看到；如果你沒有好的行銷通路，你的內容可能就掉進內容行銷的黑洞。
行銷內容有很多管道，例如電子報行銷、搜尋引擎行銷、建立連結等等。然而我比較想著重在跟內容行銷最相關的管道：社群媒體人們每天都會使用社群媒體找資訊、找故事。如果你有一個故事要說，然後你擺在社群媒體讓你的讀者看到，它就會變得很吸引人。
還記得我要你加入討論群組嗎？現在你可以在那裡發表貼文。以下提醒可以幫助你從社群媒體獲得最佳的關注。
1. 除了自家公司的臉書和 Linkedin 頁面可以去散佈你的內容，然而公司網頁也只能達到有限的曝光量。如果你只想要靠公司網頁行銷，你就等著準備花大筆錢讓別人找到你的內容。
2. 選擇固定一個社群管理平台來分享你的文章和追蹤你的成果。像我們使用社群媒體行銷公司 Oktopost 網站，幾個月後便得到驚人的分析成果，它可以幫你在臉書上達到 13,645 個點擊率，而且一分錢都不用花！如果想知道更多，可以參考這裡。
3. 多花點時間造訪這些討論群，參與他們的討論還有分享他們的文章。讓他們知道你在看他們的內容，你就會讓他們願意去讀你的文章然後分享它，你也許會從中獲得一些東西。
4. 80/20 法則：你透過社群媒體分享的內容中，有 80% 對讀者而言是沒有價值的。
4）內容再製
你已經花了很多時間在創造你的內容，但是還是很少人會去讀它！在你跟你的內容說再見時，先想想你可以怎麼再製它。
提醒：再製內容不是指把同樣的東西再重做一次。再製內容可以指改變內容本身（但還是保留原有想法），也可以指改變形式或是觀眾。例如，一個部落格文章可以是一個文案、影片、或是其他類型文章，但是用不一樣的方式或是有不一樣的讀者。
這裡有一些工具可以幫你再製內容:
1. 內容策展 (curation)平台：如果使用適當，策展可以變成是一種「創造」。
你可以用這些策展平台（Roojoom, Spundge 和 BundlePost）來把你現有的內容重新整理成一個新的內容。
2. 報告：你還在用簡報在會議和口頭報告呈現嗎？為什麼不把你的簡報上傳到 Slideshare 來讓更多人看到它？你也許需要重整它，但這也就是再製的一種!
3. 影片：把你公司活動上傳到 YouTube 或 Vimeo 上。這是一個將現場活動影片內容再製的好方法！
4. 圖表：用圖表把你原本表達的想法製作出來，把它嵌在 Pinterest 上， 然後上傳到 Visual.ly 平台上增加點擊率。
如果你想知道更多關於再製內容的想法，可以參考這篇介紹內容再製工具的文章：23 Tools for Repurposing Content。
為了按照內容行銷的四個步驟，成為一個思想領袖和產業可靠人士。只要像一個好的業務員，在鋪陳你的內容策略前先傾聽你的觀眾，透過內容創造和策展引導到更大的議題，讓你成為產業互動和專家的先驅。
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