誰能在 2015 年奧斯卡頒獎典禮上讓影后茱莉安摩爾、布萊德利庫柏、梅莉史翠普及克林伊斯威特等大牌巨星爭相與之合照？除了正牌奧斯卡金像獎外，只有樂高小金人（LEGO Oscars）擁有此等魅力。
根據全球品牌策略顧問公司 BrandFinance 所公布的 2015 年全球最具影響力品牌調查（The World’s Most Powerful Brands）顯示，樂高一舉打敗去年冠軍跑車品牌法拉利，躍居 2015 年全球最具影響力品牌第一名！這個創立於 1932 年、超過八十年歷史的丹麥老牌玩具公司，曾經在2004 年一度瀕臨破產，卻在不到十年之間東山再起，並且連連創下品牌的新高點。本次 La Vie 特別專訪樂高台灣分公司品牌副理林子田，與我們分享樂高的經營心法。
停止多角拓展 回歸品牌核心價值
時間拉回 2003 年，樂高整體營收較前年度下降 25% 1，2004 年赤字持續擴大，樂高面臨將近 19 億 2 丹麥克朗（約為新台幣 87 億元）嚴重虧損，當時有一千多名員工遭到解僱，眼看這個曾經輝煌的玩具品牌危在旦夕、就要面臨倒閉危機。然而，十年過去，樂高不僅沒有消失在玩具世界，2014 年更宣布連續九年持續創造銷售額紀錄，目前樂高已超越製造芭比的美泰兒（Mattel），成為世界第一大的玩具製造商。
緊扣熱門時事梗 強化粉絲社群
今年2月電影【格雷的五十道陰影】上映之前，樂高迷搶先打造了一款樂高版電影預告，樂高人偶維妙維肖戲仿該部電影的演出，在 YouTube 創下近 500 萬人次的點閱率，雖然涉及成人尺度的議題並非樂高官方會觸及的主題，「但樂高粉絲們自行發揮的各式創意，的確為樂高帶來意想不到的品牌知名度。」隨著網路世代崛起， 樂高也善於運用網路與粉絲們建立關係， 「在台灣、香港及新加坡，我們主要透過臉書的樂高官方粉絲團和網友互動，在歐洲比較多是透過 Twitter 或 Instagram。」善用網路即時性及樂高創意拼砌的特點，樂高台灣臉書目前已經累計破一億次的粉絲按讚數，林子田表示，「無論什麼主題都可以用樂高拼砌，像之前紅遍全球的白金、藍黑洋裝話題，樂高台灣臉書上也立刻出現穿著雙色洋裝的樂高小人偶，讓粉絲們很自然地覺得樂高是和我們生活在一起的。」
因為臉書限制 13 歲以上使用者才能申請帳號，樂高將臉書視為與大人溝通的管道，林子田進一步指出，「樂高的目標族群以孩童為主。」只與大人建立好關係、鞏固名聲是不夠的，無論是全球或台灣市場，樂高沒忘記要顧好占使用者比重達 90% 的兒童族群。在樂高 2015 年集團報告書中指出樂高核心任務是「Inspire and develop the builders of tomorrow」，總公司在開發新產品時必定會以焦點團體（Focus Group）的方式，邀請小朋友試玩、分享意見，而各分公司則負責強化對在地兒童市場的溝通。樂高台灣就與兒童入口網站小番薯合作推出「小蕃薯樂高世界」網站；去年也搶搭熊貓圓仔熱潮，在動物園熊貓館門口展出由4萬顆樂高堆出的積木熊貓，同時在動物園教育中心提供樂高動物積木試玩，積極把握每個最佳時機點，就是為了持續站穩樂高在兒童心目中的地位。
除了與線上粉絲搏感情，樂高也與實體粉絲社團保持著頗為密切的關係， 尤其是各地的成年人粉絲「AFOL」（Adult Fans of LEGO）更常與樂高共同合作各項計畫，前文提到的樂高積木熊貓，就是樂高台灣委託台灣區的樂高大使黃彥智醫師，耗時兩個多月特地打造的作品。此外，近期的《PIECE of PEACE 樂高世界遺產展》也有 AFOL 的參與，台灣特色建築展區的九件台灣各時期代表建築物，就是由旗下設有台灣最大樂高社群論壇「玩樂天堂（PockyLand）」的「台灣創意積木發展協會」協力創作。
BIZ IDEA
1 專注於核心事業，重視品牌資產。
2 鞏固主要客群，結合熱門議題與粉絲社群互動。
3 正視網路世代趨勢，積極應戰數位化。
Biz Number
28,578 million：樂高 2014 年度營收達 285.8 億丹麥克郎，年增率達 13％，已連續 10 年正成長。
DKK 7,025 million：樂高 2014 年淨利較前一年度 增加 15％，以近 70.3 億丹麥 克郎（10.7億美元）連續 10 年刷新樂高史上最佳績。
5 million：全球的樂高俱樂部共擁有 500 萬名會員。
102 LEGO bricks：地球上的每一個人平均擁有 102 塊樂高積木。
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