2014 年的暑假，我在 VoiceTube 看影片學英語實習！短短兩個月，我學到了許多終身受用的知識和技能，心靈上也有大幅成長，想知道實習生們都在做些什麼，學會了什麼嗎？快點進來看看吧！
1. Mistakes Happen
實習以前，我們在學校學習專業知識，並且用考試來驗收，這時如果我們寫錯了答案，只要訂正就好了。實習呢？如果做錯了一個決策，會真的造成公司的損失，無論是哪一方面。頓時我感受到「一切都是來真的」。此時勇於認錯真的很重要，認錯之後重新檢討，向主管請教方法，才能真正將問題連根拔除。
Anyone who has never made a mistake has never tried anything new. – Albert Einstein
沒有犯過錯，就沒有機會嘗試新事物。
2. Speak Up
我們的上司 Johnny 總是說：「有什麼問題或想法都可以提出來，我們一起討論」，有時我們的想法會有些出入，這時直接把問題丟出來討論，不僅可以找到最佳答案，也能比較了解對方的觀點。有新奇的點子時，絕對不要吝嗇，勇敢說出來，無論可行不可行，至少你說出了你自己。對於上司如此，對同事之間也一樣唷。
A choir is made up with many voices, including yours and mine. If one by one all go silent and all that will be left are the soloists. Don’t let a loud few determine the nature of the sound. It makes for poor harmony and diminishes the song.
– Vera Nazarian
一個合唱團是由許多人的聲音組成的，包刮你和我的。如果大家一個一個安靜下來，最後就變獨唱了。不要讓少數的聲音決定歌曲的音色，這樣會讓合音變的薄弱，歌曲也不好聽了。
3. Evidence speaks for itself
在這裡我要說的「證據會說話」並不是指工作的成果好不好，而是指「我的決策好不好」。什麼意思呢？我們的營運長 Johnny 也常說：「如果要說服我，就要把你觀察到的現象或蒐集到的數據告訴我」。在職場，「直覺」往往不是這麼適用，起初我總是用直覺來推測消費者的反應，結果行銷方案的結果往往背道而馳。做決策前，我們必須先分析數據，了解消費者的動向和喜好，你做的每一個決定，都需要一些根據。
You can’t make decisions based on fear and the possibility of what might happen.
– Michelle Obama
你不能因為恐懼，或你覺得即將發生什麼事了，就下決策。
4. Take Up Challenges
學習和實戰，是實習過程中最重要的經驗。我們不再從課本上了解新知，而是直接動手做，這樣一來我們學得更快、學習效率更好。所以，不要害怕接下你沒有做過的任務，勇敢接受它，開始好好研究，不懂便提出問題，不知不覺地，你已超越自己原本的能耐了。
Don’t wish it were easier. Wish you were better. – Jim Rohn
別想著工作會更輕鬆，想著要讓自己更強。
5. Insight Into your interests
許多人選擇實習的其中一個目的，是了解自己到底想做什麼，這是一個不錯的選擇。我們可以藉由工作更清楚地了解自己適不適合、喜不喜歡 (當然，如果不喜歡還是要把它做完！) 實習就像一趟旅行，可以幫助自己找到最想要的東西。
When you fight yourself to discover the real you, there is only one winner.
– Stephen Richards
當你自我挑戰並找到真我，贏家只有一個，就是你自己。
6. You are not careful enough
在這兩個月的實習中，我看見了創業者的辛苦，主管們常常半夜還掛在線上工作著。有時候我覺得事情已經做完了，應該沒有問題了！但過不久主管會告訴我還有哪些地方可以改進。這時我發現，原來我還不夠細心！工作不是像寫報告那樣，覺得 80 分就可以交出去了，必須要做到 100 分，甚至 120 分。
I’m a greater believer in luck, and I find the harder I work the more I have of it.
– Thomas Jefferson
我是個蠻相信運氣的人，而且我發現自己越努力，就越幸運。
7. Try Something New
進入VoiceTube之前，我從來沒有翻譯過影片、沒有寫過英語教學文章，也從來沒有做過一個完整的行銷企畫。當我第一次看到自己的文章刊登在粉絲專業和其他網站，下面有許多人留言的時候，心中真是無比雀躍阿！學會用 Facebook 刊登廣告之後，也常常和家人朋友們分享我的成果。在VoiceTube最大的收穫就是，我做了許多以前從沒想過做過的事情，而且成就感滿分。
If you try and lose then it isn’t your fault. But if you don’t try and we lose, then it’s all your fault. – Orson Scott Card
如果你嘗試過但失敗了，不是你的錯，但如果你從未嘗試而且失敗了，那就是你的不對了。
8. Talk with your coworkers
我的實習生組員們，絕對要好好提一下！每一個人都有各自非常厲害的地方，沒有他們的幫忙，我無法完成所有工作。組員們也占據了大部分的實習生活，大家集思廣益完成行銷專案、也成了感情融洽的戰友。認識他們，讓我感覺自己還有很多要學習，完全就是天外有天阿！謝謝他們的陪伴，這些日子才能充滿歡笑和溫暖。
Alone we can do so little; together we can do so much. – Helen Keller
自己一人能做的事情很少，但一群人能完成的事就很可觀了。
兩個月，咻一下地，莫名其妙地，就過了，非常非常謝謝VoiceTube大家長們的協助，讓我們做各種嘗試並從中學習、找到自己。VoiceTube 看影片學英語也絕對是大家學習英文的首選網站，希望大家多多支持，繼續支持！
最後附上結業當天行銷長 Halu 的 Ice Bucket Challenge 帥氣瞬間！
（Sources：goodreads，Benefits of Internship；Featured image：Sebastiaan ter Burg, CC Licensed）
COMMENT