相同的東西吃久了會膩、鞋穿久了會壞
你以為客戶已經改變心意不再支持你的品牌了嗎? 其實，很多時候，就只是人性中心猿意馬、三心二意的後果罷了。畢竟鞋子穿久了會壞，鞋子是有壽命的，時間到了，客戶該回來找你的時候自然會回來。前提是，你的產品必須要好，讓人有回來找你的理由。
換個角度去想，如果我是個消費者。曾有人問過我，要怎樣才能買到好穿的鞋子? 外觀獨特的鞋子難道就都不好穿嗎?
上一篇有提到我們鞋業的名言「天下鞋 一大抄」，其實原因就出在這裡。好穿的鞋子其實考驗做工，每一個環節都必須要順暢，做出來的鞋子才會好穿。好穿的鞋子代表著在外觀上有一定的限制，那是一門類似統計學的專業與智慧，讓鞋業變得沒有祕密。但是，鞋子真的沒有祕密嗎? 或許材料方面是，做工方面就很難說了。
好的鞋子工廠代表著強大的管理與檢驗，也因此能夠層層把關，將該做好的部分完成。多了機器與電腦的幫忙，讓人類可以在這個生產鞋子的過程中獲得更精準的控制，把握更多的細節。這是純粹手工所無可比擬的部分。「純手工」這個詞，在全世界哪個國家都一樣誘人，充滿著高品質與獨特性。但是，手工做鞋子也有許多限制，並非大家想像的美好。鞋子本來就是需要高度人類操作生產的物件，很難完全用機械取代。或許有些公司正在積極研發用機器取代工人。但是，一間鞋廠裡面有再多台機器，還是需要人類給予指令以及操控，否則機器不可能自己單獨運作。(相信我，這不是變形金剛)
你要 我也要
好穿的鞋子就像是一隻金雞母一樣，任誰(品牌或消費者)都想要。在這種「你也要我也要」的狀況下，也就造就了許多人發現鞋子怎麼都看起來很像。這也就更加的使那些目標為創造性的鞋類品牌或設計師，陷入二難的原因。外觀與市場考量，實在難以雙方圓滿。滿足了市場或許也滿足品牌荷包，但絕對會讓設計師們感覺很不滿足。那些說自己根本不在意的設計師，嘴巴說「只要設計出會賣的鞋子就好…」內心肯定是默默的想著「我要哪天才可以做自己喜歡的東西?!….」
結論
好穿的鞋就是那幾樣，好吃的菜就是那幾道，任君挑選。可惜，人性如此，再好吃的菜吃多了會膩，吃得再多你還是得排泄。清空了肚子，你又要再找東西吃。再好吃的餐廳，你也不會想要天天光顧，而且每次都點同一道菜。再好穿的鞋，你也不會想要再買雙一模一樣的。但是說穿了，哪間餐廳的招牌菜出名，當你想起那道菜你肯定拿起電話訂位。哪間品牌的某某鞋子好穿，當你腳痛的時候肯定會想要立即飛奔去選購。所以，沒有永遠的客人，更沒有永遠的商場勝利者。
COMMENT