解決困難的秘密，在這位 iPhone 硬體設計師的腦中。
Todd Beauchamp 18 歲的時候，因為無錢買新的打光裝備，所以他決定用釣魚線做自己做一個，並把捲軸留下供未之用，這樣的習慣便一直深植在他心中直到現在，親手解決硬體上問題，不論是什麼樣的東西出了問題，就是親手解決它。這聽起來好像很隨性，但這個方法曾經一度安撫生氣的 Steve Jobs。
- 他安撫了暴怒的 Steve Jobs
在 Apple 工作三個月後， 這是第一次，iPhone 的音響完全壞掉，但這可是花了 Beauchamp 團隊超過一年的時間所做出來的成果。Beauchamp 說，禮拜五的時候，Steve Jobs 氣的跳來跳去，口中的咒罵著「Fucking fix this！」，並要他從禮拜一開始負責修理 iPhone ，然後把手中的 iPhone 遞給他。
為了要找出問題的根源，Beauchamp 將 iPhone 的黑色外殼拿下來，仔細的看了麥克風的設計。
「有一片從線路上脫落的藍色包覆管，掉在實驗室的地板上，差不多一英吋的長度。接下來聽起來可能蠻詭異的，我將空氣分子視覺化，想像它們在手機裡是如何彼此相碰撞的，我思考著為什麼會造成這個問題，想著我如何修復它。我挑出一段電線外的絕緣層，將它推入麥克風套子，手工的小導電緩衝材，在將塑膠黑色的外殼啪地放回 iPhone，然後打了一通電話。」
在 15 分鐘之內，這個問題解決了。
「我用黏著劑把手機的背面黏好，然後告訴 Steve 說『Blue tube solution』，把手機給了他，然後跟他說改天再告訴他我怎麼解決問題的」。
這是就是 Beauchamp 所做的解決方法，當他在解決問題時他會避開周遭的吵雜。Beauchamp 如此說：
「如果我有一個草率的想法時，我需要一些小東西、所以我就走到我的書架拿，同時我也會把自己處於一個不受外界打擾、讓創造力發揮的安靜空間。只要是腦中發揮想像力的瞬間，不論是白天或是黑夜，我都會放下其他工作然後去做」。
- 發想創造力的秘密：將各個零碎片段結合為一
在 Apple 工作 5 年之後，這家公司對於產品設計獨創性的信念激發 Beauchamp 創造屬於自己的公司 UnityHT。UnityHT 現在所使用的軟體是為了進入下一個階段 —— 個人化的娛樂內容。
「Apple 專注於完整的體驗，而不是把硬體、軟體看成兩個獨立的片段。當在創造 UnityHT 平台時，我們要看更大的願景－什麼才能夠讓我們的顧客沉迷於使用經驗而不是技術？」
Beauchamp 相信，就如同 iPhone 軟硬體結合一樣，硬體只是擁有完整經驗的門檻，如果做的對，就能夠滿足居家娛樂那塊遺失的拼圖。
那 Beauchamp 的設計靈感從哪裡來呢？
生活空間裡的每樣事物都是激發思考的來源
不論是看一部電影、找一首歌或是到戲院去，我們所生活空間裡的每樣事物都是一個激發我思考的點。
為了要不遺漏任何瞬間，並不斷地發想創意的內容，Beauchamp 想要將他的產品迎合每個觀看者的個人化體驗。
「其實它像 iTunes，舉個例子，有 5 個人待在家裡，而每個人擁有自己的 iTunes 帳號，所以他們能自由選擇個人喜歡的風格，我們想要把這樣的媒體帶到家中的客廳裡」。
我覺得我很幸運在我成長的過程中是沒有電視的，因為如此讓我更能塑造出我是怎麼樣的一個人，讓我能做出我想做的東西，並將每個我感興趣的東西連結在一起，這些發想不會讓我的頭腦麻木，而是具有教育意義的。
- 從一趟長途旅程中發想設計
在一趟長達一年的旅程中，Beauchamp 期望可以找到一個具有教育意義的經驗。這是第一次，他將他的研究室拋諸腦後，並擁有一個空間來創造新東西。
他說，地理上的位置不過只是一個額外、無形的隨機事物，來增加經驗及想像的累積。
「我的工廠位於亞洲，所以不論我從這裡搭飛機或是從丹佛（美國科羅拉多州的丹佛市郡）或是從其他任何地方，對我來說距離一點都不是問題」。Beauchamp 會將在旅遊中隨機遇到的人們，以及所遇到的每件事情，都活躍地將他們連結起來。
我並沒有一個行程表，不論到哪裡我什麼都不需要；18 歲的時候，我在生命中遇到最令我驚奇的人們，如果我熱愛當下所處的小鎮，我會停留長達一天甚至一個星期、兩個星期，時間不是問題，真正棒的是很自由的做這件事情。
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