Google 在9月26日慶祝了15歲的生日。即使列於IT這樣的新興產業中,算不上資深(eBay就比它年長三歲);但歷史會永遠銘記這家公司對人類生活帶來的深切影響。
自短短的15年間,Google已急速膨漲為像科幻電影《異形》中的Weyland-Yutani Corp. 一樣,富可敵國的「超級企業體」,宰制金流與資訊流鋪天蓋地滲入生活;因為我們無法與它須臾相離,又畏怖它把持的巨大權柄,無可避免讓Google越來越像是個電影中超級反派。
鄉民常用「大神」來戲稱Google搜尋引擎,殊不知當我們借用祂的神力「人肉搜索」,沾沾自喜享有資訊的支配權的同時,Google大神對你瞭解得更多。
掌握每個網路公民的巨神
Google 發端於1997年創辦人佩吉 (Larry Page) 與布萊恩 (Brin)在史丹福大學的畢業製作,「抓耙子」(Back-Rub)搜尋引擎。當時剛勃發的網際網路版圖,缺乏一個輕便好用的指引,經使用者的口碑相傳而壯大,Google自始逐漸成為網路世界的門戶。
在1998年剛誕生的Google索引了2,600萬個網頁,每天處理1萬筆搜尋。在千禧年的第一個愚人節,Google曾開玩笑地開了一個讀心術搜尋專頁,會吐出胡說八道的結果,自嘲當時簡陋的搜尋服務有多不可靠。
但今天Google建立索引的網頁已經高達60兆筆,每月處理的搜尋多達1,000億。它不斷釋出各種的免費服務,誘使每個人建立網路身份,並大舉搜集使用者的行為紀錄,孜孜不倦地分析。
每天懵然無知的使用者正不斷地對Google吐露自己的生活點滴:Google永遠保有經過索引化的電子郵件紀錄,保有你的重要檔案,擁有你接觸過每個人的私密資訊,紀錄你每天搜尋、觀看的網路內容。以影像與語音識別技術,紀錄、索引、標註所有你曾上傳網路的圖片與談話,行動裝置上的GPS定位不斷地洩漏每個人每天的行蹤。
這些巨量資訊透過交叉比對分析,永不歇息、不會遺忘的Google伺服器,輕易描繪出每一個使用者的肖像(profile),它可能比使用者更瞭解自己。Google搜尋結果能迎合你的喜好,甚至在猜中你還沒說出口的需求──「讀心術」對今天的Google已是小菜一碟。
猶有甚者,如果即將上市的Google Glass普及,還能讓已經全知全能的Google大神伸出觸角,用現實世界的觀點來窺探解析每個人的生活。
「請神容易,送神難」
一家民間企業被授以如此強大的權柄,已遠遠超過「為了精準投射廣告」的需求。諷刺的是,這些敏感資訊都是經過使用者同意,合法取得的。即使一再經歐盟警告、公民組織反彈,但我們正不斷放寬隱私的尺度,來交換免費與便利的服務。
日前美國國家安全局NSA近日被洩漏的「三稜鏡監聽計劃」更將大眾的不安全感升級到毛骨悚然的境地。
前Google執行長施密特(Schmidt)曾表示,「如果你介意個人資訊外洩,那麼一開始你就不該使用這些服務。所有的搜尋引擎都存有紀錄,而我們被美國政府管轄,受『愛國者法案』約束:這些資料當然有可能會對有關單位公開。」這下,連其它國家政府也必須感到擔憂了。
雖然目前還沒有人直接受到Google侵害,但以「不可知論者」的角度來看,個人與全知全能的上帝無涉,只因為過於渺小,祂對子民的作為不屑一顧;但不代表祂不握有你的生殺大權。
所幸,Google一直標榜「不作惡」(Don’t Be Evil)。身為數位時代的巨神子民,我們只祈禱這個信條永遠有效。
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