小時候，我們不自覺的接受父母教給我們的思想，在學校我們被強迫接受老師的思想，一直到了高中大學，我們才漸漸發展獨立思考的能力。雖然說在這個網路的時代，小孩子的資訊來源不像以前只有父母和學校，但是無論是什麼樣的思想，最後都會在我們心中形成價值觀，而成為影響我們一輩子的思想。
用一句話來形容，價值觀就是我們『對於事物價值多寡的定義』。在以代工為主的台灣，我們的價值觀是死板的，一瓶手搖飲料就是 25 元，一個便當就應該是 70 元，一碗滷肉飯就應該是 25 元（所以之前鬍鬚張滷肉飯價格調漲才會有人出來抗議），但是在注重文化以及個人特色的已開發國家，價值是取決於獨特性以及背後的意涵。用很簡單的方式來說明，一件 180 的夜市 T-shirt，如果是蔡依林穿過是不是價值就提升到天價了？這就是那件 T-shirt 的獨特性。
因為價值觀的不同，人與人的相處總是會有摩擦。舉個例子，上個禮拜我和朋友一起去兌換活動送的電影特映券，但是到了電影院才被告知位子已經都劃完了，導致我們白跑一趟。仔細看了一下電影券上有注明如果劃位額滿則不另作補償，只好摸摸鼻子去吃個飯回家，沒想到在我們正要離開的時候，其他和我們一樣拿著電影券的民眾和櫃檯吵了起來，最後因為抗議人數越來越多，電影院另外發給無法當天看影片的人一人一張首映券（兩天後才可以使用），事件也就這樣落幕了。
而這次事件給我的啓發，就是價值觀的差異，廠商當初在辦活動送出電影特映券的時候，他們認為這個東西還不是『有價值的』，要一直到特映當天劃到位子這張券才算是有價。但是民眾不這麼認為，他們認為那張電影券是有價值的，等同於一般的電影票，所以就算特映券上有注明劃位額滿不另補償也不能說服民眾，畢竟一個有價值的東西就這樣變成空的，這口氣的確是很難咽下去。
如果你試著站在這兩方的角度去思考，事實上他們都沒有錯，只能說這個活動設計的不好，因為沒有事先謹慎思考其中的差異。所以我們要學習如和把自己放在別人的位子上思考，老闆有老闆的價值觀、職員有職員的價值觀、設計師有設計師的價值觀、工程師有工程師的價值觀，雖然我們不可能真正的瞭解他人的想法，但是透過同理心去思考，我們可以減少摩擦和誤會，不論是家庭、工作或是朋友的人際關係都可以創造更多正面的循環。
下次遇到和你不同的想法時，先別急著拒絕或爭吵，也許如果你站在他的位子，你也許會和他一樣。
( photo via Mark Hunter )
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