前陣子讀到一篇文章「當城市談節慶，藝術談論？」，對於文中討論的主題心有戚戚焉。究竟應該如何評估「活動」的好與壞，是件非常艱難的任務，絕對不是一張表格列出評斷面向，從1-10勾選就能完成。上週結束了一場專業的活動，才恍然了解先前的困惑，以及文章的內涵，我們依舊使用太過單一的評估方式，討論行動的效果，同時又以次次都要有驚人成效的思維檢視成果。這真是錯得太過。
活動的舉辦，就像產品研發一樣，從發想、規劃、製成到銷售執行，要考量的條件不下產品研發複雜，每一場活動就是一項產品的釋出販售，成績好或壞也應該要從很多不同的方向討論。為了什麼樣的宗旨而規劃？是否有觸及且確實傳達理念給目標對象？論述與表現的方式是否相契合？是否有做到原本預計帶給參與者的情緒與反應？這些都是可以思考的方向。
基本上上述的提問都可以用幾個層面討論（是的，我認為對於活動的評估方式是討論，而不是打分數）：
理念層面：
每一場活動的舉辦，背後都有想要達到的目標或是宗旨支撐，針對單一活動應該要檢視辦理的目標是否符合最初的宗旨，在這個層面思考，可以有效的避免虎頭蛇尾的局面。
目標群眾層面：
可以從參與成員檢視這場活動有沒有觸及目標群眾，如果跟預期的相符，也可以從觀眾的回饋思考當初預設的目標對象是否正確。如果不同，正好趁此重新討論是否在最初的預估就是錯誤的，調整方向。
表現與表達層面：
這點很重要，理念與目標群眾都符合預期標準時，表現方式不對則前功盡棄，如果是一場希望帶給觀眾反思的活動，卻營造成極度歡樂的氛圍，這樣就失去辛苦籌劃的力氣了，實際上可能不會落差這麼大，但表達方式本身就是一門需要不斷檢討與精進的藝術，時時檢視絕對有助於活動的進行。
資源運用層面：
資源是一場活動不可或缺的必需品，每一項都很珍貴，但往往會在不知不覺間浪費，將同樣的資源放在不同的環境、活動下比較，就能夠了解資源利用的效度，同時也可以增加組織活動的專業知能。
這些是很基礎的評估面向，大家應該也會發現，最主要並非為活動打分數，而是從思考與論述進行總和性討論，所有的數據資料，都是分析的資料，是協助的角色，作為論述的證明，而非主導評估的標準。畢竟每場活動的目標、觀眾與預期成效都不同，實在不可能在短時間內論定好與壞。
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