自 2010 年智慧型手機正式超越個人電腦突破一億多的銷售量，2015 年使用手機互聯網的用戶更是首次超越桌上型電腦互聯網的用戶數，智慧型手機這類行動裝置日益成長，突顯出全球越來越倚賴手機便捷的功能和多樣的應用程式服務。加上現今創新技術和突破性科技趨勢帶動，行動應用程式除效能更加穩定，其更是一手包辦生活大大小小事務，行動市場發展於此，不只是 Android 或 iOS 應用程式開發者更加絞盡腦汁，開發引人注目的應用程式以滿足用戶各個層面的需求，企業行銷者也無不轉向投入龐大的行動商機，透過大量的數據資料分析快速掌握客戶需求和動向。
行動市場商機無限，2016 年又會有哪些更有看頭的行動應用程式和市場發展呢？9 大行動應用程式開發趨勢和 4 大行動市場潮流大揭密！開發者和行銷專家可要注意了！
牢記 9 大行動應用程式開發趨勢，應用程式開發者才能成功吸引使用者目光。
- 企業行動應用程式將引領風潮
受行動裝置越趨普及之影響，過去幾年間越來越多中小企業開始著眼於行動應用程式開發的龐大商機，國際數據資訊 (IDC) 在去年底的報告中預測，企業行動應用程式開發平台市場在 2015 到 2019 年間將會以 6% 的年複合成長率成長。企業行動應用程式不但可以協助強化和深化與國際市場和部門的連結、定期追蹤關鍵數據、成效以作出關鍵決策，更甚者能方便加強客戶關係並有效管理企業成長。
- 應用程式安全防護居要位
2015 年 Gartner 研究顯示，75% 行動應用程式失敗的原因皆歸因於缺乏基本的安全防護措施，一如往常，應用程式安全防護議題在開發者間依然佔有舉足輕重的角色，無論是 Android 或 iOS 都將在 2016 年繼續將焦點著重在更完善的安全性規定和協議中。
- 雲端相容性漸成聚光燈焦點
2015 年雲端平台影響層面擴及行動應用程式開發的各個面像，伴隨此巨大的潛能市場，2016 年雲端相容性功能將漸漸成為聚光燈的焦點，擁有雲端支援的輔助，應用程式開發者可以縮小應用程式大小，將記憶體等更多空間需求丟上雲端處理，而用戶不分裝置類型，只要連上應用程式即能隨時隨地輕鬆下載處理資料。
- 物聯網前景看俏
思科系統 (Cisco) 報告揭示物聯網已開啟市值 19 兆的市場產業，但這數字還只是冰山一角，其身後潛藏的市場更是商機無限，市場預測此波趨勢到 2019 年將還會持續增漲 30%。物聯網的興起要歸功於行動裝置的普及，透過資料擷取和通訊能力，連結虛擬數據和實體物件如智慧車或智慧手環等，即能進行各項控制、偵測等服務，看好行動裝置將成為物聯網的操控中樞，行動應用程式開發者當然不能錯過此波物聯網潮流。
- Beacon微定位掀起微定位科技革命
GPS 或許是現今最普及的定位科技，但你不可不知比 GPS 更精準定位的微定位明日之星 Beacon 正悄悄崛起，Beacon 微定位訊號發射器麻雀雖小五臟俱全，透過低功耗藍牙不間斷發射一段代碼，開啟藍牙的手機在進入 Beacon 信號範圍內便會收到由 Beacon 傳來的一串代碼，手機能辨識 Beacon 信號的應用程式在偵測到代碼後立即作出如從雲端下載資訊或開啟其他應用程式等動作，此科技在零售商界中特別受到青睞，各大百貨公司可藉由 Beacon 發送促銷訊息或是提供導購等服務，現今不論是 Android 或 iOS 方的零售商應用程式無不希望能跟 Beacon 相結合以達最佳行銷策略。
- 應用程式分析帶動使用者體驗
開發者要能吸引更多用戶下載應用程式，應用程式分析的用戶使用體驗回饋數據至關重要，開發者只要善用這些分析數據來評估使用者互動情況、使用者行為或使用者意見反映等相關指標，便能輕鬆改善應用程式的成效或使用者體驗，進一步則能快速掌握吸引使用者的優勢資料，如此即能確保應用程式提供用戶最佳的使用者體驗。
- 整合行動、社群、耐用的應用程式與行動客戶關係管理平台相結合
當行動裝置、網路購物等商務應用越趨普及，商業數據等資料成長也會相對上升，為了能有效加快處理與客戶關係的巨量資料有關的作業，例如訂單、發票或電郵等，行動客戶關係管理平台的需求也開始被受關注，若將這些繁雜的紙上作業轉型成表單式的整合式行動客戶關係管理平台應用程式，甚至加入社群網站的即時群組通訊功能，將能有效提升客戶對服務提供商的滿意度和忠誠度。
- 更成熟的行動支付驅使行動商務的成長
行動商務漸漸取代一般電子商務，讓在手機上轉移資金或支付費用更快速簡單，更重要的是加上行動裝置最新的安全防護科技讓行動支付更加有保障，Apple Pay 和 Google Wallet 便是行動商務中最佳的例子。
- 應用程式內建廣告讓更多應用程式商業化
應用程式內建廣告作為多數應用程式商業化策略的趨勢逐年上揚，多項研究顯示免付費應用程式反而比付費應用程式更賺錢，應用程式內鍵廣告即成了支撐免付費程式的財物來源，雖然其缺點相對帶來用戶體驗不佳的評價，但隨著創新科技讓應用程式內建廣告更加融入應用程式設計中，簡短吸引人而不顯得突兀，未來應用程式內建廣告將會持續改善降低整體用戶體驗的不良影響和干預，同時也讓應用程式穩定收入更加顯著。
掌握 2016 年行動應用程式開發趨勢後，若沒有好的行銷策略和方向，再好的應用程式設計也恐將黯然無光，2016 年 4 大行動市場趨勢讓你抓穩行銷關鍵，一舉攻下消費者的荷包。
- 客戶中心拓展為客戶導向之服務
亞馬遜曾在一次會議上強調，公司宗旨在於顧客是所有決策的最高指導者，此翻話突顯現今行銷策略已將顧客至上拓展為顧客導向的服務了，驅使行銷專家紛紛朝向顧客導向的行銷模式原因在於客戶人手一支的行動裝置，透過蒐集分析客戶在行動裝置上的體驗回饋等數據，企業便能快速掌握客戶需求、強化和深化與客戶間的連結，以適時調整提升服務品質和方向。
- 搜尋引擎結果不能只在頁面呈現
從電腦大螢幕到最大 6 吋手機螢幕，要在此有限空間過濾龐大的資料，單單頁面顯示型態以不能符合使用者的需求，全新優化搜尋介面、甚至讓用戶可以自訂介面範圍、大小或顏色才是王道，目前許多 UI 和 UX 專家正嘗試研究使用者如何在手機螢幕上操作頁面，以設計出最符合使用者習慣的介面呈現方式，現今已有 Google 和社群網站如 FB、Twitter 嘗試使用影片型態廣告和自動播放影片功能來取代單一頁面型態模式。
- 應用程式、電子商務和社群網站界線日漸模糊
Instagram 在去年 9 月底推出廣告服務，全球各地行銷者紛紛開始在此社群平台上分享品牌故事以打響名聲，此類服務正開啟應用程式、社群網站和電子商務間合作的緊密關係，往後 2016 年，更多社群平台都將蓄勢待發，將電子商務社群應用程式無縫整合，達到最佳的行銷工具。
- 應用程式成為生活型態的縮影
你是否曾經有下載應用程式來追蹤你的體測數據或飲食習慣呢？你是否漸漸發現許多應用程式已經脫離不了個人生活？越來越多應用程式開發瞄準使用者的此類生活需求作為應用程式開發類型，例如運動日記或報時功能時鐘，未來 2016 年，更多應用程式將不再只是個人功能應用，而是成為使用者生活的一部分，甚至能凸顯使用者的生活態度和喜好。
2016 年將是行動市場發揮潛能的至關一年，行動應用程式開發者和行銷專家是否都已經摩拳擦掌，準備好出擊了呢？抓穩 9 大行動應用程式開發趨勢和 4 大行動市場潮流， 為行動市場再增添一筆開創風潮吧！
編譯 / Doris
（本文資料來源：utest、kissmetrics；圖片來源：Pixel Fantasy）
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