2013 年 12 月管理諮詢公司 McKinsey & Company 刊載了可口可樂公司執行長 Muhtar Kent 的一篇評論〈Thinking outside the bottle〉。
這篇文章著重在分享可口可樂於印度市場的策略，其中 Kent 提到了一個很有趣的東西：eKOCool。
- 適應印度市場：可口可樂發想「eKOCool」
如果大家對印度有粗淺的概念，那你可能知道印度的城鄉差距很大，在鄉間有 60% 的人口缺乏電力，且這些地區每天只有幾小時的電力供應。但這些地區卻占印度大部分的人口和地域。
同時可口可樂公司還發現，印度人不太喜歡去超市買東西，比起超市，他們更願意去那些由家庭經營的雜貨店購物。但是這樣的雜貨店，卻普遍無法提供冰涼的可樂，而這些小店，通常又是由經濟、家庭地位較弱勢的女性所經營。
有了這樣的認識，可口可樂發現不能再只是提供可樂商標，和商品的陳列方式。因此他們想到了個一舉兩得的好點子：經濟賦權印度女性，並針對這些經營雜貨店的婦女，提供連接太陽能板的冰櫃「eKOCool」。
- 有效運用太陽能，eKOCool 持續增加
可口可樂與在孟買起家專賣環保冷藏電器的「Western Group」合作，於 2011 年在印度北方的 Agra 地區建置 20 台 eKOCool，如今在印度已有超過千台的太陽能冰櫃，而可口可樂公司也預計在 2013 年底發放超過千台的 eKOCool。
eKOCool 的設計其實就是把一塊約 2.5 平方公尺的太陽能板裝置在雜貨店的屋頂上，以此將太陽能直接轉化成電力，供應店內的冰櫃。而冰櫃則是靠直流壓縮馬達結合蒸發設置運作，將冰櫃降溫，並以太陽能面板產生的電能來運行冰櫃製冷循環。這項直流技術使得太陽能冰櫃，能夠高效轉化大量的能源運用在冷卻上。同時，多餘的電力還可以提供村民手機、電燈等生活用品的充電。
而 eKOCool 從早上七點太陽升起的那一刻開始工作，到雜貨店 11 點開門時，第一批冰涼的可口可樂已經準備好了。根據統計，擁有 eKOCool 的雜貨店，業績平居上升五倍左右。
- 改善鄉村婦女生活，可口可樂預計將移植 eKOCool 到其他地區
eKOCool 這個計畫包含在可口可樂公司於 2010 年所提出的「5by20」倡議中，該倡議旨在從 2010 年到 2020 年十年間，以經濟方式賦權全球五百萬名女性。
收到 eKOCool 的印女婦女 Gupta 就是跳脫傳統相夫教子，因經營雜貨店而改善生活的例子。Gupta 在可口可樂的訪問中表示，這項太陽能裝置幫助他提升收入，（其中可口可樂的販售更是佔他收入的三分之一）；他也提到，eKOCool 讓他們可以在日間將電燈充電，讓他們在夜晚也有電可用，小孩也因此能在夜間學習。
他形容，許多村民會來他的雜貨店排隊為手機充電，然後這等待的過程就能促進村民買更多東西。晚上當其他店都關閉時，Gupta 還會開著他的雜貨店，因為他有充飽電的電燈。
現在，Gupta 靠著他雜貨店的收入為全家投保健保，也為他的孩子們存上教育基金。Gupta 說「我人生中最重要的時刻，就是當我開始經營我自己的雜貨店。」
以下是關於 Gupta 的訪問影片：
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=w-kdqxdqdr0[/youtube]
未來，eKOCool 的模式或許也會在其餘 12 國，如北非和土耳其等地區實施。
（參考資料：Coca-Cola Journey、McKinsey & Company、India PRwire、PANCHABUTA；圖片來源：Coca-Cola Journey）
本文章為轉載授權，不得轉載。
文 / 科技報橘 │ 圖 / techorange.com
COMMENT